To oferujemy

umowę o pracę i podstawę 7100 – 8000 zł brutto zależną od Twojego doświadczenia + miesięczne premie 💰
hybrydową pracę – 2 dni Home Office w tygodniu po wdrożeniu 🏡
elastyczne godziny startu pracy (7:00–9:00) 🕒
dofinansowanie do pysznych posiłków (SmartLunch)
prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie grupowe
roczny budżet szkoleniowy + dofinansowanie do nauki angielskiego 📚
urodzinowy dzień wolny 🎉
ekipę, z którą naprawdę chce się pracować 😄

‍

Nasze wymagania

‍

minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowiska związanych z obsługą klienta
umiejętność analitycznego myślenia, zbierania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania systemowe
dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu – doświadczenie w prowadzeniu wielu projektów równolegle
łatwość w nawiązywaniu relacji, zarówno z klientem, jak i wewnętrznymi zespołami
doświadczenie w prowadzeniu projektów lub onboardingu klientów lub uruchamianiu usług
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2 - umożliwiającym pracę z klientem zagranicznym

Mile widziane

‍

znajomość programu Figma lub Canva

‍

Twój zakres obowiązków

‍

prowadzenie procesów wdrożenia nowych Klientów, usług i produktów SmartLunch oraz wspieranie reorganizacji usługi u obecnych klientów
konfiguracja systemu zgodnie z potrzebami klienta
organizacja materiałów on-boardingowych
udział w spotkaniach z klientem - zbieranie wymagań biznesowych i systemowych, szkolenia online dla administratorów
współpraca z innymi działami SmartLunch na etapie wdrożenia
wspieranie rozwoju zespołu poprzez identyfikację i wdrażanie usprawnień służących standaryzacji i optymalizacji codziennej pracy
monitorowanie i raportowanie efektów pracy w celu doskonalenia jakości i efektywności wdrożeń

‍

Zobacz, co mówią o SmartLunch nasi pracownicy

‍

‍

Doceniam pracę w SmartLunch, ponieważ daje mi możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji. Cenię sobie także elastyczność, która pozwala mi efektywnie łączyć życie zawodowe z prywatnym. To szczególnie ważne, kiedy jest się rodzicem. Panuje tutaj wyjątkowa atmosfera, co sprawia, że codziennie czuję się zmotywowana do działania.

Agata Jagsch

Corporate Customer Success

‍

Praca tutaj daje mi dużo wolności i elastyczności w działaniu. Mogę poznawać nowe obszary wiedzy i mam przyznany co roku, jak wszyscy pracownicy - budżet szkoleniowy. W firmie podoba mi się również to, że całkowicie swobodnie rozmawiam ze wszystkimi pracownikami, bez względu na zajmowane przez nich stanowisko.

Magdalena Bankiewicz

Customer Support Specialist

_‍

‍

Praca w Smartlunch pozwoliła mi wkroczyć na nowy etap w mojej karierze zawodowej. Czuję się tutaj spełniony i wiem, że moja praca ma realny wpływ na funkcjonowanie firmy. Ciągły rozwój i nowe wyzwania, to coś co bardzo mnie interesowało, a mój pracodawca w pełni mi to zapewnił. Świetni ludzie i bardzo dobra atmosfera wspierają mnie w codziennej pracy.

Paweł Sobala

Sales Data Analyst

‍