Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z wynagrodzeniem 3900 - 4300 zł brutto oraz comiesięczne premie
Możliwość szybkiego awansu, rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności
Komfortowe warunki i nowoczesne narzędzia pracy (służbowy laptop, monitor)
Kompleksowe wdrożenie i dedykowany Buddy
Pakiet benefitów: SmartLunch - dofinansowanie do posiłków w pracy, ubezpieczenie grupowe, prywatną opiekę medyczną, kartę sportową
Dofinansowanie do nauki języka angielskiego oraz indywidualny budżet szkoleniowy
Hybrydową organizację pracy po okresie wdrożenia (możliwość skorzystania z 2 dni Home Office w tygodniu)
Dodatkowy płatny dzień urlopu na świętowanie urodzin i godziny urlopowe na udział w wolontariacie
Możliwość zapraszania kolejnych osób do zespołu i uzyskiwania premii za polecenia nowych pracowników
Udział w spotkaniach integracyjnych i eventach firmowych

Nasze wymagania:

Komunikatywność i wysoka kultura osobista
Zorientowanie na Klienta
Sumienność i zaangażowanie
Umiejętność pracy w zespole
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00-16:00 oraz 10:30-18:30) oraz okazjonalnej dostępności w soboty
Doświadczenie na stanowisku związanym z telefoniczną obsługą klienta

Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
Odpowiadanie na czaty, e-maile aktualnych klientów
Rozpatrywanie reklamacji
Samodzielna praca zgodna z wdrożonymi procedurami
Współpraca z zespołem i liderem oparta na dążeniu do wspólego celu oraz dbaniu o pozytywną, wspierającą atmosferę
Współpraca z innymi działami firmy
Praca w systemie CRM